Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli. Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni. Casa Cipriani Milano ricerca figure di Butler capaci d’incarnare l’essenza dell’ospitalità Cipriani diventandone i custodi, garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuirà a creare ricordi indelebili per i nostri ospiti
Requisiti:
Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo, o in ruoli di Housekeeping in hotel di lusso e/o case private
Conoscenza professionale della lingua italiana e inglese
Ottime doti comunicative e di Team work
Professionalità e cortesia
Precisione e attenzione ai dettagli
Alti standard di servizio
Gradita buona conoscenza della lingua inglese e di un’altra lingua straniera
Responsabilità:
Supervisione delle operazioni di pulizia e riordino delle camere rispettando le preferenze degli ospiti e gli standard di Brand
Servizio turn down e coverture
Assistenza all’ospite in tutte le fasi del soggiorno
Assistenza nel servizio di packing e unpacking
Supporto nelle operazioni di in room check in
Supporto ai colleghi del Team per le mansioni di pulizie e riordino
Elaborazione e aggiornamento di una lista preferenze degli ospiti
Fungere da punto di contatto tra gli ospiti e gli altri dipartimenti della struttura
Assistenza all’ospite nelle operazioni di check out
Preparazione, presentazione e servizio di bevande e snacks e servizio room service
Assicurarsi che le amenities siano correttamente presenti in camera al momento del check in
Fungere da punto di contatto con il dipartimento engineering per attività di manutenzione ordinaria e straordinaria